Termostato Garza: modelos WiFi, instalación y opinión
El termostato Garza es la gama de termostatos WiFi de Garza, marca española de material eléctrico y hogar conectado. En su tienda oficial vende en 2026 dos modelos para caldera, el Etna y el Aspen, ambos inalámbricos: un termostato con pantalla que colocas donde quieras y un receptor que se conecta a la caldera por un contacto libre de tensión. Se manejan con las apps Garza Smart, Tuya Smart o Smart Life, funcionan con Alexa y Google Assistant y solo se conectan a redes WiFi de 2,4 GHz. Encajan en calderas individuales con termostato de dos hilos; no son la mejor elección si buscas control modulante OpenTherm.
Termostato Garza: la respuesta corta
Si has llegado buscando «termostato Garza», lo más probable es que estés en uno de estos tres casos: comparas un termostato WiFi asequible para tu caldera de gas, lo has visto en una ferretería o una gran superficie y quieres saber si sirve para tu instalación, o ya lo tienes en casa y necesitas instalarlo o entender la app. Esta guía cubre los tres, con los datos que publica el fabricante y sin rellenar huecos con suposiciones.
La idea de fondo es sencilla. Garza no vende un termostato que «hable» con la electrónica de la caldera, sino un termostato de ambiente todo/nada con conexión WiFi. El receptor cierra o abre un contacto, igual que el termostato de rueda que llevan millones de pisos en España, y la caldera arranca o para. Lo que añade es la programación por franjas, el control desde el móvil, la voz y funciones como la detección de ventana abierta o la protección antiheladas. Es un salto grande de comodidad frente a un analógico y un salto modesto en técnica frente a los termostatos que usan OpenTherm.
Un termostato Garza encaja cuando tu caldera individual ya funciona con un termostato de dos hilos y quieres programarla desde el móvil sin cambiar de instalación. Si tu caldera admite OpenTherm y quieres que el termostato regule la temperatura del agua, busca otro tipo de equipo.
Qué termostatos vende Garza en 2026
Garza agrupa sus termostatos en la colección «Termostatos inteligentes WiFi» de su web oficial, garza.es. En la revisión de septiembre de 2026 esa colección muestra dos termostatos para caldera y un cabezal termostático para radiadores. Estos son los datos que publica el fabricante; donde no publica nada, lo decimos.
Etna, el termostato inteligente WiFi (ref. 401267C)
Es el modelo que muchas tiendas siguen llamando «Garza Smart» o «Garza Smarthome termostato inalámbrico WiFi». Según la ficha oficial, consta de un termostato con pantalla LCD táctil, que se alimenta por cable USB (incluido) o con 4 pilas AAA (no incluidas), y de un receptor conectado a la red eléctrica. El termostato mide 124 x 88 x 24,4 mm y el receptor 86 x 86 x 24 mm, el tamaño de un mecanismo de pared. Regula entre 5 °C y 35 °C, tiene protección antiheladas, detección de ventana abierta, aviso de batería baja en pantalla y se vende en color negro.
Ojo con las referencias en tiendas. En distribuidores aparece la referencia 401267, sin la C final, descrita como termostato inalámbrico para calderas de condensación de gas individuales, no comunitarias, y para suelos radiantes eléctricos de hasta 2.000 W, con emisor a 4 pilas AA o microUSB y programación en modos de 7 días, 5 días + fin de semana o 5 días + sábado y domingo. Puede ser una versión anterior del mismo producto o una diferencia de redacción entre fichas. Si compras fuera de la tienda oficial, comprueba la referencia exacta y descarga su manual antes de dar nada por hecho.
Aspen, el termostato WiFi inalámbrico (ref. 401367C)
Es el modelo más reciente de la gama y el mejor documentado. Su manual de instrucciones, publicado en el centro de soporte de Garza, detalla: termostato con 2 pilas alcalinas AA (no incluidas), receptor alimentado a 220-240 V~ 50/60 Hz (cableado o con adaptador de corriente) y salida a la caldera por contacto seco, libre de tensión, es decir, un contacto que no aporta voltaje propio. Mide la temperatura con precisión de 0,1 °C, se ajusta en pasos de 0,5 °C dentro del rango de 5 a 35 °C y deja configurar la histéresis entre 0,5 y 3 °C. Termostato y receptor se comunican por radio a 868 MHz en ambos sentidos, con un alcance declarado de 100 m sin obstáculos, y la conexión WiFi trabaja en la banda de 2,4 GHz. La protección del receptor es IP20, la habitual para interiores secos.
Añade bloqueo infantil, antiheladas, detección de ventana abierta, programación diaria o semanal y automatizaciones que pueden depender de las condiciones meteorológicas. Garza lo plantea con dos formas de montaje: inalámbrica, con el termostato donde te convenga, o fija, pensada para aprovechar mejor la cobertura WiFi de la casa.
Cabezal termostático Arán (TRV WiFi)
No es un termostato de ambiente, sino un cabezal que sustituye al mando de un radiador con válvula termostatizable. Sirve para regular habitación por habitación en una calefacción por agua. Lo mencionamos porque aparece en la misma colección y hay quien lo compra pensando que controla la caldera: por sí solo no lo hace.
| Dato (fuente: Garza) | Etna | Aspen |
|---|---|---|
| Referencia | 401267C | 401367C |
| Arquitectura | Termostato inalámbrico + receptor | Termostato inalámbrico + receptor |
| Alimentación del termostato | USB (cable incluido) o 4 pilas AAA | 2 pilas alcalinas AA |
| Alimentación del receptor | Red eléctrica | 220-240 V~ 50/60 Hz, cableado o adaptador |
| Salida a la caldera | No detallada en la ficha | Contacto seco libre de tensión |
| Rango de ajuste | 5 a 35 °C | 5 a 35 °C, pasos de 0,5 °C |
| Ventana abierta / antiheladas | Sí / Sí | Sí / Sí |
| WiFi | Solo 2,4 GHz | Solo 2,4 GHz |
| Apps | Garza Smart, Tuya Smart, Smart Life | Garza Smart, Tuya Smart, Smart Life |
| Voz | Alexa y Google Assistant | Alexa y Google Assistant |
| OpenTherm | No anunciado | No anunciado |
| PVP en garza.es (consultado el 11-sep-2026) | 99,99 € | 109,99 € |
El precio de la tienda oficial es solo una referencia: distribuidores, ferreterías y marketplaces aplican el suyo y cambia con las campañas. Si encuentras el termostato muy por debajo de ese PVP, confirma que es el modelo y la referencia que crees, porque en los buscadores de las tiendas se mezclan versiones y accesorios.
Tipos de termostato: analógico, digital programable y WiFi
Antes de decidir si un Garza es para ti conviene saber en qué categoría juega. En viviendas con caldera individual te vas a encontrar tres familias, y la diferencia entre ellas explica casi todo lo que puedes esperar de un termostato.
Termostato analógico o de rueda
Una rueda, una escala de temperaturas y un contacto que se cierra cuando la casa está por debajo de lo que marcas. No programa nada: si quieres 17 °C mientras trabajas y 21 °C por la tarde, te toca girarlo a mano dos veces al día. Es robusto, barato y no depende de pilas ni de internet, pero en la práctica acaba fijo en una temperatura alta porque nadie se acuerda de bajarlo al salir.
Termostato digital programable o cronotermostato
Añade reloj y franjas horarias. Programas la semana una vez y el aparato sube y baja la consigna solo. Es el paso que más ahorro aporta frente al analógico, porque la mayor parte del gasto evitable está en las horas en que la casa está vacía o dormida. Su límite es que todo se configura en el propio aparato, con menús a veces poco amigables, y que no puedes corregir nada si te vas de fin de semana y olvidaste cambiar el programa.
Termostato WiFi o inteligente
Es un programable con conexión: la programación se hace en el móvil, puedes encender la calefacción antes de llegar y lo integras con asistentes de voz y automatizaciones. Dentro de esta familia hay dos niveles. Los todo/nada, como los Garza, que siguen actuando sobre un contacto de encendido y apagado. Y los modulantes, que usan un protocolo como OpenTherm, o un bus propio del fabricante de la caldera, para indicarle a qué temperatura debe calentar el agua. Los segundos exprimen mejor una caldera de condensación; los primeros son compatibles con muchas más instalaciones y más fáciles de sustituir.
| Tipo | Programación | Control remoto | Cómo actúa sobre la caldera | Para quién |
|---|---|---|---|---|
| Analógico | No | No | Contacto on/off | Segundas residencias con uso muy simple |
| Digital programable | Sí, en el aparato | No | Contacto on/off | Horarios fijos y sin interés por la app |
| WiFi todo/nada (Garza) | Sí, en app y en el aparato | Sí | Contacto on/off a través del receptor | Caldera individual con termostato de 2 hilos |
| WiFi modulante (OpenTherm u otro bus) | Sí | Sí | Protocolo digital con la caldera | Calderas de condensación compatibles |
Compatibilidad: calderas, OpenTherm, suelo radiante y eléctricos
Es la pregunta que más dudas genera y, en cualquier tienda, la que más devoluciones provoca. Vamos por partes, de la instalación más habitual a la menos.
Calderas individuales con contacto libre de tensión
Casi todas las calderas murales de gas, y muchas de gasóleo y biomasa, tienen una regleta para un termostato de ambiente todo/nada: dos bornes, a menudo puenteados de fábrica, que la caldera usa para saber si hay demanda de calor. Esa es la conexión que usa Garza. En su guía de instalación, el fabricante cita como compatibles las calderas de gas, gasóleo y biomasa, el suelo radiante y la calefacción central. El receptor del Aspen, según su manual, ofrece un contacto seco que no aporta tensión propia, que es justo lo que esas regletas esperan.
Si tu termostato actual tiene dos cables y la caldera es individual, lo normal es que el Garza funcione. Si tiene tres o más cables, o si los cables que llegan llevan 230 V, no improvises: es otra instalación y te conviene un profesional.
Calderas comunitarias y calefacción central del edificio
La ficha de distribuidor de la referencia 401267 limita su uso a calderas individuales, no comunitarias. Tiene lógica: en una calefacción central de edificio no controlas el encendido de la caldera. Lo que sí puedes gobernar, si tus radiadores tienen válvula termostatizable, es cada radiador con cabezales como el Arán. Si hay una válvula de zona a la entrada del piso, ya depende de tu comunidad y de un instalador.
OpenTherm: por qué importa y qué pasa si no lo tienes
OpenTherm es un protocolo con el que el termostato le pide a la caldera una temperatura de impulsión concreta en lugar de limitarse a encenderla o apagarla. Con él, una caldera de condensación puede trabajar más tiempo a baja temperatura, que es donde rinde mejor. Garza no anuncia OpenTherm en ninguno de sus termostatos. Si tu caldera lo admite, el Garza la seguirá controlando, pero a través del contacto todo/nada, y la modulación la decidirá la caldera con su propio ajuste de temperatura del agua. Un truco para no perder eficiencia: baja esa temperatura en el panel de la caldera hasta el punto en que la casa siga siendo confortable en los días fríos.
Suelo radiante por agua
En suelo radiante hidráulico el termostato suele actuar sobre una centralita de zonas o sobre los cabezales electrotérmicos del colector, no directamente sobre la caldera. Un Garza puede servir como termostato de una zona si la centralita acepta una entrada de contacto libre de tensión, pero para varias zonas necesitas un termostato por zona y que la centralita reparta la demanda. Tenemos una guía específica de control WiFi de la calefacción por suelo radiante con los esquemas habituales.
Suelo radiante eléctrico y otras cargas
La ficha de distribuidor de la referencia 401267 admite suelo radiante eléctrico de hasta 2.000 W. Ese dato corresponde a esa referencia; para el Etna y el Aspen actuales, Garza no publica la carga máxima del relé en la documentación que hemos consultado. No conectes emisores eléctricos, radiadores o acumuladores directamente al receptor sin confirmar la carga admisible en el manual de tu versión. Con potencias altas, lo correcto es que el termostato mande sobre un contactor dimensionado por un electricista.
Bombas de calor y aerotermia
Muchas bombas de calor aceptan un termostato de ambiente on/off en una entrada específica, pero no todas y no siempre con la misma lógica: algunas lo usan solo como señal de demanda, otras necesitan su propio mando para funciones como el cambio frío/calor. Garza no incluye la aerotermia en su lista de sistemas compatibles. Si tienes bomba de calor, lee el manual de la unidad interior antes de comprar o pregunta al servicio técnico de la marca.
| Instalación | ¿Encaja un termostato Garza? | Qué comprobar antes |
|---|---|---|
| Caldera individual de gas con termostato de 2 hilos | Sí, es el caso típico | Que los 2 hilos vayan a la regleta de termostato de ambiente y no lleven 230 V |
| Caldera de gasóleo o biomasa | Sí, según Garza | Entrada de termostato de ambiente libre de tensión |
| Caldera con OpenTherm | Sí, pero en modo on/off | Que aceptas renunciar al control modulante |
| Calefacción central comunitaria | No para la caldera | Cabezales termostáticos en los radiadores |
| Suelo radiante por agua | Por zona, con centralita | Entrada libre de tensión en la centralita |
| Suelo radiante eléctrico | Según referencia | Carga máxima del relé en el manual |
| Bomba de calor / aerotermia | No anunciado por Garza | Manual de la unidad interior |
Cómo se instala un termostato Garza, paso a paso
La instalación tiene dos mitades: una eléctrica, el receptor, y otra digital, el emparejado y la app. La segunda la hace cualquiera con un móvil; la primera exige cortar la corriente y saber qué estás tocando.
1. Antes de tocar nada
Garza lo repite en su guía y nosotros también: corta la corriente en el cuadro, no solo en el interruptor de la caldera, y comprueba con un detector de tensión que los cables están sin corriente. Haz una foto de cómo está conectado el termostato viejo y de la regleta de la caldera antes de soltar un solo borne. Si algo no cuadra después, esa foto te ahorra una visita del técnico.
2. Dónde colocar el receptor
El receptor necesita alimentación a 230 V (fase y neutro) y los dos hilos que van a la caldera. Hay dos montajes habituales:
- En la caja del termostato antiguo, si a esa caja llegan fase y neutro además de los dos hilos de la caldera. En muchos pisos no llegan: el termostato de rueda solo necesitaba los dos hilos.
- Junto a la caldera, donde sí hay 230 V. Es el montaje más limpio cuando la caja del salón solo trae dos hilos. El termostato inalámbrico lo colocas después donde quieras, en pared o sobre un mueble.
El manual del Aspen contempla alimentar el receptor por cable o con adaptador de corriente, lo que da margen para colocarlo cerca de un enchufe. Coloca el termostato en una pared interior, a media altura, lejos de radiadores, de la cocina y del sol directo: si mide mal, gobierna mal.
3. Conexión a la caldera
En la guía de instalación de Garza la instrucción es directa:
«Conecta el cable que va a la caldera en los terminales NO y COM». Garza, guía de instalación de su termostato inteligente.
NO (normalmente abierto) y COM (común) forman el contacto que se cierra cuando hay demanda de calor. En la caldera, esos dos hilos van a la regleta del termostato de ambiente; si había un puente de fábrica, se retira siguiendo el manual de la caldera. No uses el borne NC en esta aplicación salvo que el manual de tu caldera lo indique.
4. Termostato, emparejado y app
Pon las pilas (o el USB en el Etna), retira el plástico de protección de los contactos y da corriente al receptor: según Garza, se empareja solo, y si el icono parpadea toca emparejarlo a mano desde el menú. Después abres la app Garza Smart, añades el termostato, eliges tu red de 2,4 GHz y esperas a que el indicador confirme la conexión. Si tu router emite en 2,4 y 5 GHz con el mismo nombre y la vinculación falla, crea de forma temporal una red solo de 2,4 GHz.
5. Cuándo llamar a un instalador autorizado
Cambiar un termostato de dos hilos por otro es un trabajo pequeño, pero sigue siendo una instalación de baja tensión. Llama a una empresa instaladora habilitada conforme al Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT, Real Decreto 842/2002) si te ves en alguno de estos casos:
- Tienes que llevar fase y neutro a una caja donde no llegan, o pasar cable nuevo por tubo.
- Los hilos del termostato viejo llevan 230 V o hay más de dos.
- Hay que abrir la caldera más allá de la regleta accesible: eso ya es cosa de su servicio técnico, y manipularla puede afectar a su garantía.
- Vas a controlar suelo radiante eléctrico, radiadores o cualquier carga de potencia.
- No tienes claro qué es cada cable. Un error de conexión puede dañar el receptor o la electrónica de la caldera.
Programación, consumo y ahorro real
Un termostato no produce calor ni lo ahorra por sí mismo: ahorra cuando evita que la caldera caliente una casa vacía o a más temperatura de la necesaria. Todo lo demás es marketing, venga de quien venga.
Programar por franjas
La base es la programación semanal. La ficha de distribuidor de la referencia 401267 describe modos de 7 días, 5 días + fin de semana o 5 días + sábado y domingo, con franjas para despertar, salir, volver y dormir. En el Aspen, Garza habla de programación diaria o semanal y de automatizaciones, incluidas algunas que dependen del tiempo meteorológico. Un esquema de partida razonable para una vivienda vacía por la mañana:
- Despertar: consigna de confort durante la hora antes de salir.
- Ausencia: consigna reducida, sin apagar del todo en pleno invierno para no enfriar muros y suelos.
- Tarde: vuelta a confort media hora antes de llegar.
- Noche: consigna de noche un rato antes de acostarte.
Qué temperaturas poner
El IDAE recomienda en sus guías de ahorro doméstico mantener la calefacción entre 19 y 21 °C durante el día y entre 15 y 17 °C por la noche, y recuerda que cada grado de más encarece la calefacción en torno a un 7 %. Es el mejor punto de partida que conocemos: sube de ahí solo si la casa lo pide y ajusta de medio en medio grado, esperando un par de días entre cambios.
Histéresis: el ajuste que casi nadie toca
La histéresis es el margen que deja el termostato antes de volver a encender. Con 0,5 °C la temperatura es muy estable, pero la caldera arranca y para más a menudo; con márgenes mayores hay menos arranques y algo más de oscilación. El Aspen permite ajustarla entre 0,5 y 3 °C. Si tu caldera hace ciclos muy cortos, subir la histéresis a 1 °C suele ser un buen compromiso; si notas sensación de frío y calor alternos, bájala.
Ventana abierta y antiheladas
Etna y Aspen incluyen detección de ventana abierta, que corta la demanda de calor cuando el termostato interpreta que estás ventilando, para no calentar la calle durante esos minutos. La protección antiheladas hace lo contrario: arranca la calefacción si la vivienda baja de un mínimo, algo útil en segundas residencias y casas de pueblo que pasan semanas cerradas.
¿Cuánto consume el propio termostato?
El termostato funciona con pilas o USB y el receptor está siempre conectado. Garza no detalla ese consumo en las fichas consultadas, pero por el tipo de aparato es pequeño frente al de la caldera. Lo que sí conviene vigilar son las pilas del termostato: el Etna avisa de batería baja en pantalla, y cambiarlas en cuanto aparece el aviso evita quedarte sin control en mitad de una ola de frío.
Cuánto se ahorra de verdad
Desconfía de las cifras redondas de ahorro, también de las que acompañan a estos productos en algunas tiendas. El ahorro depende de lo que hacías antes: si ya bajabas el termostato de rueda cada mañana, ganarás comodidad más que dinero; si tu casa estaba a 22 °C todo el día, la diferencia se nota en la primera factura. En esta página no damos un porcentaje porque no hemos medido este aparato en ninguna vivienda. Para una estimación con tus propios datos, usa nuestra calculadora de ahorro y la guía de termostatos para ahorrar en calefacción.
App Garza Smart, Tuya y asistentes de voz
La parte conectada es donde un Garza se diferencia de un programable clásico, y también donde conviene saber qué hay detrás.
Tres apps, una plataforma
Garza indica que sus termostatos se controlan con la app Garza Smart y también con Tuya Smart y Smart Life. Eso indica que se apoya en la plataforma Tuya, la misma de muchísimos enchufes, bombillas y sensores de otras marcas. Ventaja: si ya tienes aparatos Tuya, lo manejas todo desde la misma app y puedes crear escenas entre ellos, por ejemplo apagar la calefacción cuando un sensor de puerta detecta que sales. Inconveniente: el control remoto depende de una nube de terceros, como ocurre con la mayoría de termostatos WiFi de este precio.
Alexa y Google Assistant
Los dos modelos anuncian compatibilidad con Alexa y Google Assistant. Una vez vinculada la cuenta en la app del asistente, puedes pedir que suba o baje la temperatura o preguntar cuántos grados hay en casa. Si usas Alexa, tienes más opciones en nuestra guía de termostatos compatibles con Alexa.
Lo que no anuncia
En la documentación consultada Garza no menciona Apple HomeKit ni Matter. Si tu casa gira alrededor del iPhone y la app Casa de Apple, esto pesa: tendrás que usar la app de Garza o un puente de terceros. Tampoco anuncia geolocalización como función propia del termostato, aunque las automatizaciones de las apps de Tuya pueden cubrir parte de ese uso según cómo las configures.
Solo WiFi de 2,4 GHz
Los dos termostatos se conectan exclusivamente a redes de 2,4 GHz. No es un problema de cobertura sino de compatibilidad: con una red solo de 5 GHz no lo verás. La banda de 2,4 GHz llega más lejos a través de paredes, lo que juega a favor en un pasillo o una cocina alejada del router. Garza no detalla en sus fichas qué funciones siguen disponibles si se cae internet; si te importa, pregúntalo a su soporte antes de comprar.
Pros y contras del termostato Garza
Lo que nos gusta
- Arquitectura inalámbrica: el termostato no tiene que ir donde estaba el viejo
- Contacto libre de tensión, compatible con la mayoría de calderas individuales
- Detección de ventana abierta y antiheladas en los dos modelos
- Tres apps posibles (Garza Smart, Tuya Smart, Smart Life) e integración con otros aparatos Tuya
- Compatible con Alexa y Google Assistant
- Manuales y guías de instalación en castellano en el soporte de Garza
- Histéresis ajustable en el Aspen
Lo que se puede mejorar
- Sin OpenTherm: control todo/nada, no modulante
- Solo WiFi de 2,4 GHz
- Sin HomeKit ni Matter anunciados
- El receptor necesita 230 V: en muchos pisos obliga a ponerlo junto a la caldera
- Fichas desiguales: el Etna publica menos datos técnicos que el Aspen
- No sirve para gobernar una calefacción central comunitaria
¿Para quién es un termostato Garza y qué alternativas hay?
- Caldera individual con termostato de rueda: es el caso ideal. Mantienes la instalación, ganas programación y control remoto, y el termostato puede ir a la estancia donde de verdad pasas la tarde.
- Inquilinos: el receptor sustituye al termostato existente y el termostato va a pilas, así que puedes guardar el viejo y volver a montarlo al irte. Pide permiso al propietario antes de tocar la instalación.
- Casas con aparatos Tuya o Smart Life: se suma a la app que ya usas y a sus automatizaciones.
- Segundas residencias: encender la calefacción antes de llegar y la protección antiheladas son las dos funciones que más se agradecen en una casa que pasa semanas vacía.
Cuándo mirar otra cosa
- Caldera con OpenTherm o bus propio: varias marcas de gama alta y los termostatos de la propia marca de la caldera ofrecen control modulante en muchos modelos. Compara en nuestra comparativa de Nest, Tado y Honeywell y en la de Netatmo frente a tado, y confirma siempre en la ficha que tu caldera figura como compatible.
- Prefieres una marca clásica de climatización: revisa nuestra guía del termostato Honeywell WiFi.
- Otra opción económica: el termostato Mundocontrol, con enfoque en la gestión centralizada de la climatización.
- Aún no tienes claro el tipo: empieza por las guías de termostato WiFi para caldera, termostato programable y mejores termostatos WiFi.
| Opción | Control de la caldera | Instalación | Cuándo elegirla |
|---|---|---|---|
| Termostato WiFi Garza | Todo/nada por contacto libre de tensión | Receptor a 230 V + termostato inalámbrico | Caldera individual de 2 hilos y ecosistema Tuya |
| Termostato de la marca de tu caldera | Modulante por su bus propio, según modelo | La indica el fabricante de la caldera | Quieres el máximo rendimiento y compatibilidad garantizada |
| Termostato con OpenTherm de otra marca | Modulante si la caldera es compatible | Similar, con cableado al bus OpenTherm | Caldera de condensación con OpenTherm |
| Cabezales termostáticos por radiador | No actúan sobre la caldera | Sustituyen el mando del radiador | Calefacción central comunitaria o control por estancias |
Garantía, devoluciones y soporte
Una aclaración, porque esta misma página lo presentaba antes como ventaja de marca: los 3 años de garantía no son un extra de Garza, sino la garantía legal de conformidad que te corresponde en España por cualquier bien nuevo comprado desde el 1 de enero de 2022 (RDL 7/2021, que reformó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Responde el vendedor: si el termostato falla por un defecto de origen, puedes pedir que lo reparen o lo cambien y, si no es posible, una rebaja del precio o la devolución del dinero.
Si lo compras online o por teléfono, tienes además 14 días naturales de desistimiento para devolverlo sin dar explicaciones (arts. 102 a 108 del RDL 1/2007). Puedes sacarlo de la caja y comprobar que funciona, igual que harías en una tienda; solo respondes de la pérdida de valor si lo manipulas más allá de lo necesario para comprobarlo. Una cláusula del tipo «solo se admiten devoluciones sin abrir» no es válida. En compras en tienda física no hay desistimiento legal: depende de la política del comercio.
En nuestra política de devoluciones tienes los detalles de cómo lo gestionamos. Para dudas técnicas del aparato, el centro de soporte de Garza publica el manual del Aspen, la documentación del Etna y guías de programación con automatizaciones.
Antes de comprar, comprueba tres cosas: que tu caldera es individual, que el termostato actual tiene dos hilos sin tensión y que tu router emite en 2,4 GHz. Con las tres respuestas en «sí», el Garza tiene muchas papeletas de funcionar a la primera.
Comprar el termostato WiFi Garza
Compara el precio entre la tienda oficial de Garza, distribuidores de material eléctrico y marketplaces, y comprueba la referencia exacta del modelo.
Conclusión: ¿merece la pena un termostato Garza?
Sí, si tu caso encaja con lo que es: un termostato WiFi todo/nada, inalámbrico, para calderas individuales. Te da programación desde el móvil, control por voz, detección de ventana abierta y antiheladas, con la ventaja de poder poner el termostato donde de verdad vives y no donde dejó el cable el constructor. No, si tu caldera admite OpenTherm y quieres sacarle todo el partido a la condensación, si vives en un edificio con calefacción central o si tu casa funciona con HomeKit. Nuestra valoración es editorial y se basa en la documentación del fabricante, no en una prueba propia: antes de comprar, revisa la referencia y el manual del modelo concreto.
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Preguntas frecuentes sobre el termostato Garza
En su tienda oficial Garza vende dos termostatos para caldera: el Etna (referencia 401267C) y el Aspen (referencia 401367C). Los dos son inalámbricos, con un termostato con pantalla y un receptor que se conecta a la caldera. En la misma colección hay un cabezal termostático WiFi para radiadores, el Arán, que no controla la caldera por sí solo.
Muchas tiendas siguen llamando «Garza Smart» o «Garza Smarthome» al termostato inalámbrico WiFi de la marca. En distribuidores aparece la referencia 401267 y en la tienda oficial el Etna figura como 401267C. Las fichas no coinciden en todos los detalles, así que comprueba la referencia exacta y descarga su manual antes de comprar.
Lo es con la mayoría de calderas individuales que ya funcionan con un termostato de ambiente de dos hilos, porque el receptor actúa como un contacto libre de tensión todo/nada. Garza cita como compatibles las calderas de gas, gasóleo y biomasa, el suelo radiante y la calefacción central. Si los hilos llevan 230 V o hay más de dos, consulta a un instalador.
Garza no anuncia OpenTherm en ninguno de sus termostatos. Con una caldera OpenTherm seguirá funcionando, pero en modo encendido/apagado: el termostato no podrá pedir una temperatura de agua concreta y la modulación la decidirá la caldera con su propio ajuste.
No para gobernar la caldera, porque en un edificio con calefacción central no controlas su encendido. La ficha de distribuidor de la referencia 401267 lo limita a calderas individuales. Si tus radiadores tienen válvula termostatizable, puedes regular cada estancia con cabezales termostáticos.
En suelo radiante por agua puede funcionar como termostato de una zona si la centralita acepta una entrada libre de tensión. La ficha de distribuidor de la referencia 401267 admite suelo radiante eléctrico de hasta 2.000 W, pero Garza no publica esa carga para el Etna y el Aspen actuales en los documentos consultados: confírmala en el manual de tu versión.
La parte de la app es sencilla; la eléctrica exige cuidado. El receptor necesita alimentación a 230 V y los dos hilos de la caldera van a sus bornes NO y COM. Corta la corriente en el cuadro y comprueba la ausencia de tensión. Si no llega neutro a la caja, hay que tirar cable o abrir la caldera más allá de la regleta, llama a una empresa instaladora habilitada según el REBT.
Se controla con la app Garza Smart y también con Tuya Smart y Smart Life. Los dos modelos anuncian compatibilidad con Alexa y Google Assistant. Garza no menciona Apple HomeKit ni Matter en la documentación consultada.
Porque solo trabaja en redes de 2,4 GHz. Si tu router emite en 2,4 y 5 GHz con el mismo nombre y la vinculación falla, crea de forma temporal una red solo de 2,4 GHz, conecta el móvil a ella y repite el proceso desde la app.
Según Garza, el Etna se alimenta por cable USB (incluido) o con 4 pilas AAA, y el Aspen con 2 pilas alcalinas AA; en ambos casos las pilas no vienen incluidas. El receptor no va a pilas: se conecta a la red eléctrica.
Depende de cómo usabas la calefacción antes. El ahorro llega de bajar la temperatura cuando no estás o duermes. El IDAE recomienda 19-21 °C de día y 15-17 °C de noche y estima que cada grado de más supone en torno a un 7 % más de consumo de calefacción. No damos un porcentaje propio porque no hemos medido este aparato.
Tienes 3 años de garantía legal de conformidad frente al vendedor por ser un bien nuevo (RDL 7/2021). Si lo compras a distancia, dispones de 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, y puedes abrirlo y probarlo como harías en una tienda.